Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Inleiding

- DEFINITIES DEESUP: verwijst naar Deesup S.r.l. (BTW-nummer: 09843280968) Statutaire zetel in 20123 Milaan Via Vincenzo Monti, 6;

- SITE: verwijst naar de website www.deesup.com, eigendom van Deesup S.r.l., via welke de verkoop van de Producten is toegestaan;

- PRODUCT: geeft de meubelstukken, het meubilair en de designobjecten aan die op de site te koop zijn;

- VERKOPER: verwijst naar de particuliere en professionele verkoper zonder onderscheid;

- PRODUCTSHEET: geeft de verzameling informatie en afbeeldingen van het product aan;

- PRIVÉ-VERKOPER: verwijst naar de natuurlijke persoon die zijn eigen product te koop aanbiedt via Deesup;

- PROFESSIONELE VERKOPER: verwijst naar de persoon met een btw-nummer die een eigen product te koop aanbiedt via Deesup;

- KOPER: verwijst naar de natuurlijke persoon die het Product van de Verkoper koopt voor persoonlijke doeleinden via de Website. Moet meerderjarig zijn en handelingsbekwaam zijn;

- GEBRUIKER: verwijst naar elke persoon die op de Site surft;

- VERKOOPPRIJS: geeft de verkoopprijs aan van het online gepubliceerde product;

- RESERVEPRIJS: geeft de minimumprijs aan waarvoor de verkoper bereid is het online gepubliceerde product te verkopen;

- GEBRUIKSVOORWAARDEN: verwijst naar de Algemene Voorwaarden, de Inkoopvoorwaarden, de Verkoopvoorwaarden, de Netiquette, de Eindregels en de Gegevensverwerking, documenten die de Koper zorgvuldig moet lezen en, indien hij ermee instemt, moet accepteren;

- EURO: geeft de valuta aan waarin de prijs van het product is uitgedrukt;

De hier vermelde termen en definities hebben de eraan toegekende betekenis en de in het enkelvoud aangegeven termen kunnen in het meervoud worden gebruikt en hebben dezelfde betekenis.

DEESUP-DIENSTEN

De Verkoper kan via de Website Producten te koop aanbieden. Deesup organiseert de pre- en post-verkoopactiviteiten, zoals het publiceren van de Productpagina, het beheer en/of de tracking van de overdracht van het Product van de Verkoper aan de Koper, het beheer van incasso’s, betalingen en eventuele terugbetalingen; de toegewijde klantenservice; grafische bewerking van de eerste afbeelding, indien nodig; eventuele prijsaanbevelingen om de verkoop te optimaliseren; de promotie van het Product via de door Deesup geselecteerde online en offline marketingkanalen; het aanvechten van eventuele schendingen van de Gebruiksvoorwaarden; de ophaal- en bezorgservice die het ophalen en afleveren van het gekochte object omvat, behalve in gevallen waarin de Koper kiest voor persoonlijke afhaling van het product, in dat laatste geval wordt het beheer aan de gebruikers zelf overgelaten onder hun eigen verantwoordelijkheid.

ROL VAN DEESUP

Deesup voert directe verkoopactiviteiten uit en zal het product kopen van de Professionele Verkoper zodra de verkoop van het product aan de Koper volgens de toepasselijke wetgeving is afgerond, terwijl in het geval van een particuliere Verkoper Deesup geen directe verkoop zal uitvoeren, maar zich zal beperken tot het aanbieden van de diensten genoemd in de voorgaande paragraaf door haar online platform ter beschikking te stellen van de Particuliere Verkoper en de natuurlijke persoon Koper. In dat laatste geval kan Deesup derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor claims en vorderingen, ook niet voor schadevergoedingen, die door derden in verband met de producten worden ingediend.

GEDRAG VAN DE VERKOPER EN DE KOPER

De Verkoper en de Koper moeten zich gedragen volgens principes van eerlijkheid, goede trouw, transparantie, legaliteit en wettigheid en met respect voor de Italiaanse wetgeving. De keuze om deel te nemen aan het platform van Deesup is vrij en autonoom; Deesup kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor activiteiten die door de Verkoper en de Koper worden ondernomen bij het gebruik van de Site of als gevolg van het gebruik daarvan, indien deze in strijd zijn met deze gebruiksvoorwaarden. Indien het Product dat door een Particuliere Verkoper op Deesup te koop wordt aangeboden niet meer beschikbaar is op het moment van aankoop door een Koper en deze situatie niet eerder door de Particuliere Verkoper aan Deesup is gemeld, mag laatstgenoemde gedurende een periode van ten minste twee maanden na de mislukte verkoop geen enkel product op Deesup te koop aanbieden. Indien dezelfde Verkoper meerdere producten te koop heeft, is hij verplicht de beschikbaarheid daarvan binnen 24 uur te bevestigen.

VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE VERKOPER

De Verkoper is als enige verantwoordelijk voor de informatie, de legitieme herkomst, de wettigheid, de beschrijving, de staat en de afbeeldingen met betrekking tot het Product. Op het moment van uploaden moet de Verkoper de staat van het Product beschrijven in overeenstemming met de werkelijke conditie ervan en eventuele gebreken, defecten, imperfecties of slijtage aangeven. Na het online plaatsen van het Product is de Verkoper verplicht het in dezelfde staat en onder dezelfde voorwaarden te houden als aangegeven bij het uploaden en moet hij Deesup informeren over elke omstandigheid die de verkoop kan belemmeren. In het geval dat de verkoop plaatsvindt door een particuliere Verkoper, vereist Deesup geen exclusiviteit. De Verkoper is altijd verplicht Deesup te informeren als het Product niet langer beschikbaar is voor verkoop.

AANSPRAKELIJKHEDEN VAN DE KOPER

De koper is als enige verantwoordelijk voor eventuele schade aan het product na levering.

CONTACTGEGEVENS

De Verkoper en de Koper zijn verplicht om aan Deesup elke wijziging van hun adres, telefoonnummer, e-mailadres door te geven ten opzichte van de gegevens die zijn opgegeven bij de aankoop en/of verkoop van producten. Bij nalatigheid kan Deesup niet aansprakelijk worden gesteld voor onvindbaarheid, eventuele vertragingen of het niet ophalen of afleveren van het product.

VERBOD OP RECHTSTREEKSE CONTACTEN TUSSEN VERKOPER EN KOPER

De Verkoper en de Koper kunnen niet rechtstreeks met elkaar communiceren, behalve op de door Deesup bepaalde wijze en tijden. Deesup zal via haar platform de verkoop faciliteren en zich inzetten om de verkoop van het Product van de Verkoper aan de Koper te realiseren. Daartoe zal de Particuliere Verkoper aan Deesup, door het plaatsen van een eigen product op het platform, een speciale volmacht verlenen om het Product namens en voor rekening van Deesup te verkopen, en tegelijkertijd een onherroepelijke volmacht voor de incasso van de door de Koper betaalde prijs, overeenkomstig en met de werking van artikel 1723 van het Burgerlijk Wetboek.

NIET VOLTOOID VAN DE VERKOOP

Deesup kan in alle gevallen waarin de verkoop niet wordt afgerond door toedoen van de Verkoper of de Koper overgaan tot teruggave of terugname van het Product, met een contante afrekening van de gemaakte kosten voor de toch uitgevoerde activiteiten van 20 euro (inclusief btw) en eventuele gemaakte verzendkosten.

BESWAREN MET BETREKKING TOT PRODUCTEN

De Verkoper of de Koper moeten aan Deesup een bedrag van 20 euro (inclusief btw) terugbetalen voor de verrichte werkzaamheden in alle gevallen van betwistingen die als ongegrond worden beschouwd.

PRODUCTPRIJS

De prijs van het product is die vermeld op het productblad. Deze prijs is exclusief verzendkosten, die variëren afhankelijk van het gewicht, de omvang en de bestemming van het product. In geval van een materiële fout bij de prijsvermelding kan de bestelling worden geannuleerd.

VERGOEDING VAN DEESUP

{ "subtitle": "VERGOEDING VAN DEESUP", "text-content": "De verkoopprijs van het product omvat de vergoeding die aan Deesup toekomt voor de geleverde diensten, die zal worden berekend (i) als het verschil tussen de aankoopprijs door Deesup van de professionele verkoper en de verkoopprijs aan de koper, of (ii) als commissie voor de verleende diensten in het geval van aankoop en verkoop van het product tussen particuliere verkoper en koper. In dit laatste geval bedraagt de door Deesup ingehouden commissie 25% (inclusief btw) van de verkoopprijs voor alle producten die vanaf 1 november 2018 zijn geplaatst." }

PROMOTIEOPTIES

De Verkoper kan de Producten aangeven waarop hij de korting wil toepassen in het geval van promoties die gericht zijn op het maximaliseren van de verkoop, door samen met Deesup deel te nemen aan de verlaging van de verkoopprijs van het Product. De vergoeding van Deesup en het bedrag dat aan de Verkoper toekomt, worden herberekend op basis van de nieuwe verkoopprijs van het Product, vastgesteld op basis van de toegepaste promoties.

KORTINGSCODES

Deesup behoudt zich het recht voor om kortingscodes toe te passen op bepaalde producten van verkopers. De kortingscode wordt geacht te zijn geaccepteerd op het moment van de bevestiging van de aankoop van het product waarop de korting is toegepast.

De kortingscodes:

- Ze hebben altijd een vooraf bepaalde waarde en een duur die wordt aangegeven in de communicatie met betrekking tot de betreffende transactie;

- Ze zijn niet cumuleerbaar;

- Tenzij uitdrukkelijk aangegeven, zijn deze niet van toepassing op aankopen die zijn gedaan via aanbiedingen die uitdrukkelijk door de verkoper zijn geaccepteerd of waarvoor de verkoper toestemming heeft gegeven voor automatische acceptatie via een minimumprijs.

- Ze zijn niet verkoopbaar en/of om te zetten in geld.

- De kortingscode kan slechts één keer per aankoop worden gebruikt, het is niet mogelijk deze gedeeltelijk te gebruiken en het verschil terug te vragen.

BETALINGEN VIA OVERSCHRIJVING

In het geval van betaling via overschrijving door de koper, moet de bijschrijving binnen 4 dagen plaatsvinden; anders wordt het product opnieuw te koop aangeboden. Indien bij 2 opeenvolgende aankopen de overschrijving niet succesvol is, wordt de koper uitgesloten van het gebruik van overschrijving als betaalmethode en kan hij alleen gebruikmaken van de andere op het platform aangegeven aankoopmethoden in de daarvoor bestemde sectie van de Deesup-website.

BETALINGEN MET ELEKTRONISCH GELD

De koper kan het online betaalsysteem in elektronische valuta gebruiken dat op de website wordt aangeboden. Deze betaalsystemen maken gebruik van beveiligingsprotocollen die de privacy en betrouwbaarheid van financiële transacties garanderen. De informatie wordt nooit opgeslagen, zelfs niet tijdelijk, op de website en wordt uitsluitend gebruikt om de aankoop te voltooien, eventuele terugbetalingen indien nodig, of om meldingen te doen aan de autoriteiten van mogelijke fraude gepleegd op de website. Eventuele problemen met het betaalsysteem kunnen uitsluitend worden betwist bij de beheerder van het betalingsplatform (bijvoorbeeld PayPal) en niet rechtstreeks bij Deesup.

PRODUCTVERVOER

Het product wordt opgehaald en geleverd via een derde vervoerder, gekozen en geselecteerd door Deesup. Het transport is gedekt door een specifieke verzekeringspolis. Deesup kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige gebeurtenis die zich voordoet nadat het product door de vervoerder is overgenomen. De verzending is standaard en omvat geen levering op de verdieping. Op het moment van levering en onder bepaalde voorwaarden, zoals parkeermogelijkheid, aanwezigheid van een ruime lift en gemakkelijk te verplaatsen verpakking, kan de koerier naar eigen goeddunken besluiten om op de verdieping te leveren. Bij levering is de koper verplicht het product "onder voorbehoud" van de vervoerder te accepteren door het bijbehorende vervoersdocument te ondertekenen; anders kan de eventuele verzekeringsdekking bij geschillen over de verzending niet worden geactiveerd. In dat laatste geval kan Deesup geen enkele verzekeringsdekking of schadevergoeding garanderen bij schade.

UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT TUSSEN KOPER EN PARTICULIERE VERKOPER

Op de productpagina wordt aangegeven of het product wordt verkocht door een particuliere verkoper. In dat geval wordt de koop beschouwd als een transactie tussen particulieren buiten de bedrijfsactiviteit om. Het herroepingsrecht zoals bepaald in art. 52 en volgende van de consumentenwet is niet van toepassing.

RECHT VAN ONTSLAG TUSSEN KOPER EN PROFESSIONELE VERKOPER

Als het Product wordt verkocht aan een Koper die niet handelt in de uitoefening van zijn bedrijfsactiviteit, zijn de artikelen 52 en volgende van de Consumentenwet van toepassing, zoals uiteengezet in de paragraaf herroepingsrecht, met uitzondering van het geval genoemd in de voorgaande paragraaf.

AANKOOPVOORWAARDEN

De koper moet de volgende handelingen verrichten om het aankoopproces te voltooien:

- productkeuze;

- zorgvuldige lezing van het Productblad;

- invoeren van gegevens tijdens het uitchecken;

- betaling van de prijs (de verzendkosten van het Product die tijdens de aankoopfase worden aangegeven, zijn voor rekening van de Koper en worden niet terugbetaald in geval van niet-afhaling door de koper of enige andere omstandigheid die de voltooiing van de aankoop verhindert).

De koper ontvangt na het voltooien van het aankoopproces een orderbevestiging van het product, die hij kan afdrukken of elektronisch kan opslaan.

De Koper kan de factuur aanvragen, overeenkomstig artikel 22 van het D.P.R. 633/1972, uitsluitend voor aankopen gedaan bij een Professionele Verkoper zoals gespecificeerd in het productblad. Tevens wordt verduidelijkt dat Deesup niet verplicht is een factuur uit te reiken, tenzij dit uitdrukkelijk door de Koper wordt gevraagd.

Er wordt gespecificeerd dat Deesup, voordat de verzending van het product kan worden bevestigd, binnen 7 dagen een bevestiging van de afhaling door de verkoper moet ontvangen. De aankoop kan dus pas als definitief worden beschouwd vanaf de datum van bevestiging van de "productafhaling" door de verkoper.

AANBIEDINGSOPTIE

De koper kan een niet-bindend bod uitbrengen voor de aankoop van het product tegen een andere prijs dan die door de verkoper is vastgesteld, via de opdracht "doe een bod" of door het invullen van het daarvoor bestemde formulier op de productpagina. Na het indienen van het bod ontvangt de koper binnen 48 uur na ontvangst van het bod een reactie van acceptatie, weigering of een eventueel tegenbod. Als het bod wordt geaccepteerd, kan de koper het product binnen 24 uur tegen de overeengekomen prijs kopen; na deze tijd wordt het bod als verlopen beschouwd.

OPTIE VOOR PERSOONLIJKE AFHALING VAN HET PRODUCT

Op het moment van aankoop heeft de Koper de mogelijkheid, in de vastgestelde gevallen, te kiezen voor het persoonlijk afhalen van het product, waarvoor geen bezorgkosten in rekening worden gebracht. In het geval van aankoop met de optie voor persoonlijk afhalen van het product, ontvangt de Koper de gegevens van de Verkoper, die vooraf heeft ingestemd met deze afhaalwijze en wordt geïnformeerd over de verkoop, en zal zelfstandig telefonisch contact opnemen met de Verkoper om plaats en datum van afhaling te bevestigen.

In dit geval is Deesup niet verantwoordelijk voor het beheer van de ophaling en levering van het product, zal geen vervoerder aanstellen voor het leveren van de bezorgdienst en is daarom niet aansprakelijk voor eventuele schade aan het product of vertragingen bij de ophaling en levering. Als de koper bij de ophaling afwijkingen constateert ten opzichte van de productbeschrijving, gelden dezelfde voorwaarden als in de paragraaf "Afwijkingen van een op Deesup gekocht product".

AANKOOP VAN PRODUCT OP DEESUP

Deesup neemt na de afronding van de aankooporder contact op met de Verkoper om de beschikbaarheid van het Product te bevestigen en organiseert, met de gratis ophaaldienst, de afhaling van het Product bij de Verkoper en de daaropvolgende levering aan de Koper. Indien de Verkoper niet binnen 7 dagen na de aankoopdatum reageert, wordt de bestelling geannuleerd en krijgt de koper het volledige betaalde bedrag terug. Bij bevestiging door de Verkoper worden de Producten overgedragen van de Verkoper aan de Koper zonder enige controle door Deesup, die zich uitsluitend bezighoudt met het selecteren van de Producten om op zijn website te publiceren op basis van de beschrijving en foto's van het Product van de Verkoper, zonder enige materiële controle van het Product uit te voeren. Het Product wordt rechtstreeks van de Verkoper aan de Koper overgedragen binnen 5 werkdagen, behoudens vertragingen die niet direct aan Deesup toe te rekenen zijn (bijvoorbeeld: geen bevestiging door de Verkoper, vertraagde bevestiging of beschikbaarheid voor afhaling door de Verkoper, vertraagde levering door de aangewezen vervoerder, enzovoort). De Koper wordt geïnformeerd over de in ontvangst name van de afhaling en de voorbereiding van de verzending, samen met de vermelding van de vervoerder en, indien door deze verstrekt, de identificatiecode waarmee de status van de verzending kan worden gevolgd.

NIET-AFHALING DOOR DE KOPER

In alle gevallen waarin, na gepaste en tijdige pogingen tot levering die aan de Koper zijn meegedeeld, het Product niet wordt afgehaald, zal het worden teruggestuurd naar de Verkoper. In dergelijke gevallen is de Koper verplicht 100% van de verzendkosten te betalen die Deesup heeft gemaakt voor de levering van het Product.

ONREGELMATIGHEDEN VAN EEN PRODUCT GEKOCHT OP DEESUP

a) In het geval dat de Koper een significante afwijking van het Product ten opzichte van de verklaringen van de Privé Verkoper constateert, dient hij Deesup binnen 3 dagen na ontvangst van het Product schriftelijk te informeren, waarbij de afwijkingen worden aangegeven door middel van foto’s. Nadat Deesup de melding samen met de foto’s heeft ontvangen, zal zij naar eigen goeddunken de Koper en de Privé Verkoper informeren over de betwisting die, indien gegrond, zal leiden tot de teruggave van het Product aan de Privé Verkoper binnen de volgende 7 dagen. Indien de betwisting gegrond blijkt, zal Deesup het volledige bedrag aan de Koper terugbetalen, met uitzondering van de door hem gemaakte bankkosten, en is de Privé Verkoper verplicht het Product terug te nemen en een bedrag van 20 euro (inclusief btw) te betalen als vergoeding voor de door Deesup verrichte werkzaamheden. Bovendien is de Privé Verkoper verplicht alle verzendkosten te betalen die zijn gemaakt in verband met de betwiste bestelling tot het moment van retour, tenzij hij kan aantonen dat de afwijkingen en/of schade aan het Product door de vervoerder zijn veroorzaakt. In alle gevallen waarin het Product na pogingen tot levering niet door de Privé Verkoper wordt opgehaald, blijft het Product gedurende 90 dagen beschikbaar bij de kantoren van Deesup. Bij niet-afhalen wordt het Product eigendom van Deesup en kan de Privé Verkoper geen verdere rechten meer doen gelden. Bij afhaling bij de kantoren binnen de genoemde termijn is de Privé Verkoper verplicht aan Deesup een extra bedrag van 50 euro (inclusief btw) te betalen voor de bewaarneming van het goed door Deesup.

b) Indien de Verkoper tijdens het inpakken van het Product defecten en/of schade aan het Product constateert die niet eerder zijn gemeld, is de Verkoper verplicht dit onmiddellijk aan Deesup te melden, ook via fotodocumentatie. Deesup zal de melding en de bijbehorende foto’s analyseren. Indien Deesup vaststelt dat er nieuwe defecten en/of schade zijn die de integriteit van het Product onherstelbaar aantasten, zal Deesup deze, vergezeld van fotomateriaal, aan de Koper doorgeven, die naar eigen inzicht zal beslissen of hij al dan niet doorgaat met de levering van het aangekochte Product. In het andere geval zal Deesup overgaan tot annulering van de bestelling en volledige terugbetaling aan de Koper, met uitzondering van de door hem gemaakte bankkosten.

Het is duidelijk dat voor elke en om het even welke betwisting met betrekking tot de afwijking van het Product ten opzichte van de beschrijving ervan op het Deesup-platform door de Verkoper, schriftelijk en binnen de wettelijke termijnen ingediend, Deesup de Verkoper in garantie zal roepen.

ANNULERING VAN DE BESTELLING BINNEN 24 UUR

Als het product afkomstig is van een particuliere verkoper, is het mogelijk om binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling de annulering van de bestelling aan te vragen en volledige terugbetaling te verzoeken, via een specifieke communicatie aan Deesup per e-mail op het adres info@deesup.com. Na deze termijn moet de koper eventuele gemaakte transportkosten dragen en een boete van €20 betalen.

VERKOOPVOORWAARDEN

PRODUCTKENMERKEN

Op de productpagina wordt aangegeven of het product wordt verkocht door een particuliere verkoper. In dat geval wordt de koop beschouwd als een transactie tussen particulieren buiten de bedrijfsactiviteit om. Het herroepingsrecht zoals bepaald in art. 52 en volgende van de consumentenwet is niet van toepassing.

De particuliere verkoper kan via de website meubels en woonaccessoires van zijn exclusief eigendom te koop aanbieden.
De professionele verkoper kan via de website meubels en woonaccessoires van zijn exclusief eigendom of waarvoor hij gemachtigd is om te verkopen, te koop aanbieden.

De producten moeten zijn:

- verhandelbaar;

- authentiek, van legitieme herkomst en origineel;

- van hoge kwaliteit;

- van merken en/of ontwerpers met hoge prestige en bekendheid;

- in goede staat;

PRODUCTEN DIE NIET TE KOOP AANGEBODEN MOGEN WORDEN

De Verkoper mag niet te koop aanbieden op de Website:

- Producten waarvan de verkoop wettelijk verboden is;

- Versleten en/of afwijkende producten ten opzichte van de beschrijving;

PROCEDURE VOOR HET LADEN VAN HET PRODUCT

De Verkoper is verplicht zich te registreren op het Deesup-platform door een eigen account aan te maken; anders is het niet mogelijk om een Product te koop aan te bieden. Bij de registratie wordt gevraagd om contactgegevens te verstrekken, waaronder naam en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres.

Zodra de verkoop is voltooid, is de Verkoper verplicht om IBAN en fiscaal nummer te verstrekken door deze gegevens in zijn account in te voeren; dit met het oog op het feit dat de betaling aan de Verkoper door Deesup uitsluitend via bankoverschrijving plaatsvindt.

Om het verkoopvoorstel te doen, moet de verkoper via een speciaal uploadformulier de volgende gegevens verstrekken:

- de categorie waartoe het product behoort;

- de merknaam van het product, de modelnaam en, indien beschikbaar, de ontwerper;

- een volledige beschrijving van het product; – de afmetingen van het product, het gewicht en het aantal stuks als het om een set gaat;

- de kleur, het materiaal en de bijbehorende stijl;

- de staat van het product;

- ten minste 4 foto's die de werkelijke staat van het product tonen, waarvan ten minste één bewijs van het merk op het product of een certificaat van echtheid (label of document afgegeven door de verkoper) moet tonen;

- de verkoopprijs, inclusief de servicecommissie die door Deesup na de verkoop wordt ingehouden;

- de prijs van het nieuwe product (indien nog verkrijgbaar) of de prijs waarvoor het product is gekocht;

- de reserveringsprijs (optioneel);

- het adres waar het product zich bevindt indien dit verschilt van het factuuradres;

PROCEDURE VOOR HET PUBLICEREN VAN HET PRODUCT

De Verkoper ontvangt na het uploaden van het Product een bevestiging over de eventuele publicatie ervan, anders ontvangt hij een verzoek om aanvullende details die nodig zijn om de geschiktheid van het product voor publicatie te beoordelen, of wordt hij geïnformeerd over de ongeschiktheid van het product voor publicatie. In het geval van een verzoek om aanvullende informatie is de Verkoper verplicht de gevraagde informatie te verstrekken om de beoordeling en eventuele publicatie voort te zetten, anders wordt het product niet gepubliceerd. De beoordeling van het product wordt door Deesup naar eigen goeddunken beheerd, volgens de vastgestelde kwaliteits- en verkoopbaarheidscriteria.

RESERVEPRIJS

De Verkoper kan bij het uploaden van het Product optioneel een Minimumprijs opgeven, waarbij hij de minimale waarde aangeeft waarvoor hij bereid is zijn Product te verkopen. Tijdens de publicatie kan de Verkoper de Minimumprijs verlagen of verwijderen via de functionaliteit die beschikbaar is binnen zijn account.

De Verkoper kan ervoor kiezen om Deesup al dan niet te autoriseren om automatisch eventuele biedingen van een bedrag gelijk aan of hoger dan de minimumprijs te accepteren; in dat geval gaat Deesup over tot automatische acceptatie zonder voorafgaande communicatie en verificatie met de Verkoper. Indien het geboden bedrag lager is dan de minimumprijs, legt Deesup het bod voor aan de Verkoper voor eventuele acceptatie, en de Verkoper kan eventueel een tegenbod doen.

In alle gevallen van verkoop na een bod of tegenbod, wordt de verkoopcommissie berekend over de nieuwe bijgewerkte prijs waarop de verkoop is afgesloten.

TOETREDING TOT DE OPTIE VAN HANDMATIGE AFHALING

De Verkoper kan bij het uploaden van het Product zijn toestemming geven voor het persoonlijk afhalen van het product door de Koper na de Verkoop. In dat geval stemt hij ermee in dat, zodra de verkoop is afgerond en de koper heeft gekozen voor de optie van persoonlijk afhalen, Deesup de contactgegevens van de Verkoper, namelijk de naam en het telefoonnummer, aan de Koper verstrekt. De Verkoper is verplicht om Deesup tijdig te informeren via e-mail over de voltooiing van de afhaling door een elektronisch ondertekend ontvangstbewijs van zowel de Koper als de Verkoper te verstrekken.

Deesup is niet verantwoordelijk voor het beheer van de ophaling en levering van het product, zal geen vervoerder aanstellen voor het leveren van de bezorgdienst en is daarom niet aansprakelijk voor eventuele schade aan het product of eventuele vertragingen bij de ophaling en levering. Als de koper bij de ophaling afwijkingen constateert ten opzichte van de productbeschrijving, gelden dezelfde voorwaarden als in de paragraaf "Afwijkingen van een op Deesup gekocht product".

AFWEZIGHEID VAN DEESUP-VERPLICHTINGEN

Deesup is niet verplicht om de door de Verkoper aangeboden Producten online te publiceren.

PRODUCTFOTO BEWERKEN

Deesup kan de foto van het product die als eerste afbeelding wordt gepubliceerd aanpassen, in alle gevallen waarin de achtergrond gelijkmatig moet worden gemaakt om het product beter te laten uitkomen. De andere foto's worden niet aangepast tenzij dit noodzakelijk wordt geacht.

ONLINE PRODUCTPOSITIONERING

Deesup is na voltooiing van de genoemde procedure gemachtigd om de productfiche online te publiceren, met kennisgeving aan de verkoper.

PRIJSVERLAGING DOOR DE VERKOPER

De Verkoper kan tijdens de publicatie de Verkoopprijs wijzigen via de daarvoor bestemde functie die beschikbaar is binnen zijn account; de wijziging kan uitsluitend in verlaging worden doorgevoerd.

VERLAGING VAN DE RESERVEPRIJS DOOR DE VERKOPER

De Verkoper kan tijdens de publicatie de minimumprijs wijzigen via de daarvoor bestemde functie binnen zijn account; de wijziging kan uitsluitend naar beneden worden doorgevoerd.

VERWIJDERING VAN HET PRODUCT

Deesup kan het product verwijderen wegens schending van de gebruiksvoorwaarden en na ontvangen meldingen, zonder toestemming van de verkoper, met daarbij wel een bericht.

De Verkoper kan er tijdens de publicatie voor kiezen het Product uit de verkoop te halen, dit via de functionaliteit die beschikbaar is binnen zijn account.

VERPAKKING VAN HET PRODUCT VOOR HET AFHALEN

Het is de verantwoordelijkheid van de Verkoper om een correcte verpakking te verzorgen, volgens de aanwijzingen die door Deesup na de bestelling worden gegeven, om de integriteit van het product tot aan de bestemming te garanderen. In geval van schade tijdens het transport, toe te schrijven aan een onvoldoende verpakking, kan Deesup niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade. De Verkoper blijft verantwoordelijk voor de onvoldoende verpakking tot aan de levering aan de Koper.

De Verkoper is verplicht om:

- Het product in een kartonnen doos plaatsen

- producten inpakken met meerlaagse noppenfolie

- de lege delen van de doos vullen met karton (dubbel golfkarton), zodat de producten op hun plaats blijven zitten

- de binnenwanden van de doos beschermen met een polystyreen bekleding

- afplakken met plakband

- geef met een pijl de oriëntatie van de doos aan

- de tekst BREKELIJK toevoegen

AFHALEN BIJ DE VERKOPER VAN HET PRODUCT

Na de betaling van het Product aan Deesup door de Koper, ontvangt de Verkoper een bericht van de voltooide aankoop en is hij verplicht de ophaaldatum van het Product te bevestigen, niet later dan 3 werkdagen na de communicatie, en alle door Deesup gevraagde details per e-mail te verstrekken aan info@deesup.com om de ophaling te regelen (bij wijze van voorbeeld: datum, tijd, adres, afmetingen van het pakket, ten minste twee foto’s die het product tonen vóór, tijdens en na de verpakking) en de gegevens die de betaling aan hem door Deesup mogelijk maken indien deze niet eerder zijn verstrekt.

De bestelling wordt geannuleerd als de Verkoper binnen 7 dagen geen informatie verstrekt die het ophalen mogelijk maakt, behalve in het geval dat de koper uitdrukkelijk verzoekt om langer te wachten dan de hierboven genoemde termijn.

Na het regelen van de ophaling ontvangt de Verkoper de details hiervan, inclusief de datum van ophaling van het Product, de ophaalcode van het pakket en eventuele documenten die moeten worden afgedrukt en op de verpakking geplakt indien vereist. De Verkoper moet het Product, correct verpakt, beschikbaar stellen voor ophaling op de afgesproken datum en het overhandigen aan de vervoerder die de verzending verzorgt. In het geval van handmatige ophaling van het Product is Deesup niet verantwoordelijk voor de coördinatie van de logistieke dienst en is het niet aansprakelijk voor eventuele schade of vertragingen met betrekking tot de ophaling en levering.

LEVERING VAN HET PRODUCT AAN DE VERVOERDER

De Verkoper is verplicht het Product te leveren in dezelfde staat als aangegeven in het Productblad, zorgvuldig verpakt samen met alle elementen die in het Productblad worden beschreven, en draagt hiervoor de volledige verantwoordelijkheid.

BETALING VAN DE PRIJS VAN HET PRODUCT

Het door de Koper betaalde bedrag wordt aan Deesup betaald. De opbrengstwaarde die aan de Verkoper toekomt, wordt uitsluitend via bankoverschrijving overgemaakt na de correcte voltooiing van de leveringsprocedures, zoals beschreven in de "Verkoopvoorwaarden" (van het uploaden van het Product tot de levering van het Product), inclusief de periode die aan de Koper wordt toegekend voor de terugzending van het Product, die 3 dagen bedraagt in het geval van aankoop van een Particuliere Verkoper en 14 dagen vanaf ontvangst van het Product in het geval van aankoop van een Professionele Verkoper, zoals nader gespecificeerd in de paragrafen "Afwijkingen van een op Deesup gekocht Product" (letter a) en "Voorwaarden van het herroepingsrecht bij verkoop aan niet-professionele koper". Rekening houdend met deze termijnen worden de betalingen in ieder geval uitgevoerd op de 15e en de 28e van de maand.

VOORWAARDEN VOOR HET HERROEPINGSRECHT BIJ VERKOOP AAN NIET-PROFESSIONELE KOPER

De volgende voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht worden geregeld door de Consumentenwet (artikelen 52 en volgende). In het geval van aankoop van een product van een professionele verkoper door een niet-professionele koper, heeft de koper het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder enige boete en zonder opgave van redenen. De kosten voor retournering zijn voor rekening van de koper en komen overeen met de verzendkosten die bij de bestelling zijn gemaakt. In het geval van meerdere bestellingen (waaronder wordt verstaan producten die via één enkele bestelling zijn besteld, maar afzonderlijk worden geleverd), begint de termijn van 14 dagen te lopen vanaf de datum waarop de koper het laatste product fysiek in bezit krijgt.

VOORWAARDEN VOOR HET HERROEPINGSRECHT BIJ VERKOOP

WIJZE VAN HET HERROEPINGSRECHT

De Koper dient Deesup binnen 14 werkdagen na ontvangst van het Product te informeren over deze beslissing door een expliciete verklaring per e-mail te sturen naar het e-mailadres help@deesup.com. De Koper kan het standaardformulier gebruiken overeenkomstig art. 49 lid 1, letter h van de Consumentenwet.

De Koper dient het Product in ongeschonden staat, onbeschadigd, compleet met alle eventuele accessoires (inclusief certificaten van echtheid), in de originele verpakking en verzenddoos, inclusief labels, te retourneren. De Koper is verplicht het Product binnen 14 dagen na de datum waarop hij Deesup heeft geïnformeerd over zijn beslissing om de overeenkomst te ontbinden, aan de koerier te overhandigen.

GEVOLGEN VAN HET ONTBINDINGSRECHT

De Verkoper zal na ontvangst van het Product de staat van het geretourneerde Product controleren en Deesup per e-mail informeren:

1. de juiste uitoefening van het herroepingsrecht met als gevolg de terugbetaling van het bedrag. Van het bedrag worden, zoals ook bij de aankoop is aangegeven, de verzendkosten van het product aan de koper ingehouden;

2. van de waardevermindering van het Product als gevolg van eventuele schade aan het Product, waarbij in dergelijke gevallen de Koper verantwoordelijk is.

TERMIJNEN VOOR TERUGBETALING

De terugbetaling wordt tijdig en in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het product door Deesup of de professionele verkoper en na controle van de staat van het product uitgevoerd. Deesup kan de terugbetaling in elk geval inhouden totdat alle producten zijn ontvangen of totdat de koper heeft aangetoond dat alle producten zijn verzonden. De terugbetaling vindt plaats via bankoverschrijving. Eventuele vertragingen bij het crediteren van het verschuldigde bedrag kunnen worden veroorzaakt door de noodzakelijke activiteiten voor de terugbetaling door het gekozen betalingssysteem.

NETIQUETTE

COMMENTAREN - TE GEBRUIKEN TAAL - MATERIALEN

Voor het gebruik van Deesup is het essentieel dat de volgende gedragsregels worden nageleefd.

Elke Verkoper of Koper moet iedereen die betrokken is respecteren, evenals hun ideeën en hun Producten.

Bij het gebruik van Deesup mogen de Verkoper of de Koper geen obscene, onfatsoenlijke, beledigende, godslasterlijke, denigrerende of lasterlijke taal gebruiken, noch uitingen van fanatisme, racisme, haat, respectloosheid, bedreigingen, provocaties of anderszins inhoud plaatsen die schade kan toebrengen aan de deelnemers, aan Deesup of aan derden. Het is verboden om ongeautoriseerde reclame, illegale of lasterlijke en schadelijke informatie en materiaal op Deesup te plaatsen, dat de rechten van derden kan schenden, dat eigendom is van derden zonder verkregen toestemming, dat de privacy van iemand kan schenden, dat crimineel gedrag aanmoedigt, dat civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid kan veroorzaken en dat in strijd is met enige geldende wetgeving.

EINDREGELS

WIJZIGING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Deesup kan van tijd tot tijd van de Koper en de Verkoper verlangen dat zij aanvullende voorwaarden accepteren die van toepassing zijn op specifieke delen of secties van de Site. Deze aanvullende voorwaarden zullen worden opgenomen in de delen van de Site waarop ze betrekking hebben en zullen duidelijk herkenbaar zijn. Deesup kan de Gebruiksvoorwaarden wijzigen, welke van toepassing zullen zijn na online publicatie en communicatie via e-mail, en worden geacht te zijn geaccepteerd door het gebruik van de Site.

TAAL EN TOEPASSELIJK RECHT

De wet die de Gebruiksvoorwaarden regelt, is de Italiaanse wet. Ze zijn opgesteld in het Italiaans. De officiële en bindende versie is die in het Italiaans.

Eventuele geschillen over de toepassing en/of interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Milaan.

GEGEVENSVERWERKING

INFORMATIEVERKLARING IN OVEREENSTEMMING MET DE WETGEVING BETREFFENDE DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (D.LGS. 30 JUNI 2003 NR. 196 EN LATERE WIJZIGINGEN)

Deesup, als Verwerkingsverantwoordelijke, verzamelt gegevens voor het leveren van de diensten en activiteiten zoals aangegeven in de Gebruiksvoorwaarden.

1. Bron: Deesup zal de gegevens die op het eigen platform zijn ingevoerd uitsluitend gebruiken voor het vervullen van de gevraagde dienst en activiteiten.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking en rechtsgrondslag:

(I) De gegevens worden gebruikt voor het voldoen aan en de activiteiten die worden gevraagd via de registratie op het platform. Het verstrekken van persoonsgegevens is noodzakelijk om de diensten en activiteiten uit te voeren die zijn aangegeven in de Gebruiksvoorwaarden. Het niet verstrekken ervan maakt het voor Deesup onmogelijk om de benodigde diensten en activiteiten voor de koop en verkoop van het Product uit te voeren.

(II) Volgens artikel 6, letter B van de AVG kan de gebruiker toestemming geven voor het verzenden van nieuwsbrieven (promotionele communicatie en commerciële informatie) over producten, diensten en activiteiten van Deesup via communicatiesystemen (e-mail, sms, gewone post).

3. Gegevensontvangers: Deesup kan de verstrekte persoonsgegevens communiceren aan de volgende categorieën van ontvangers: bedrijven die documentopslagdiensten uitvoeren; accountants- en certificeringsbedrijven en in het algemeen alle partijen die professionele assistentie en adviesdiensten aan Deesup verlenen, aan de professionele verkoper om de eventuele uitgifte van fiscale documenten met betrekking tot de verkoop mogelijk te maken. De partijen die tot de genoemde categorieën behoren en aan wie de gegevens kunnen worden verstrekt, zullen de gegevens als zelfstandige "verantwoordelijken" verwerken.

4. Volgens de artikelen 15 en 22 van de AVG heeft de gebruiker het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Eventuele klachten dienen te worden ingediend bij Deesup via het e-mailadres: info@deesup.com. De Verkoper en de Koper hebben het recht van Deesup te verkrijgen of er persoonsgegevens over hen bestaan, de herkomst van de persoonsgegevens, de doeleinden en de wijze van verwerking, evenals de personen of categorieën van personen aan wie de persoonsgegevens kunnen worden meegedeeld of die hiervan kennis kunnen nemen als verantwoordelijken of gemachtigden; het wissen, het omzetten in anonieme vorm of het blokkeren van gegevens die onrechtmatig zijn verwerkt, evenals het bijwerken, corrigeren of, indien gewenst, aanvullen van de gegevens.