Cosa è Deesup?

Deesup è il marketplace dedicato a prodotti di arredamento di design second-hand appartenenti a note firme dell’arredamento per la casa. La piattaforma dà agli utenti la possibilità di vendere ed acquistare arredamento di design firmato a prezzi accessibili.

Come funziona la piattaforma? 

Per acquistare, una volta identificato il prodotto di design, lo si aggiunge al carrello e si procede al pagamento on-line. Per vendere è possibile trasmettere la descrizione degli articoli compilando il form disponibile nella pagina VENDI, mentre i venditori professionali possono contattare il team Deesup scrivendo a info@deesup.com.

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VENDITA

Quali prodotti posso mettere in vendita sullo shop Deesup?

Le categorie comprese nello shop Deesup sono arredamento, illuminazione, complementi e modernariato. Vengono selezionati solo prodotti di design firmati in buono stato con spiccate caratteristiche di qualità ed unicità. Sono escluse opere d’arte.

Come deve presentarsi il prodotto di design?

Il prodotto di design deve presentarsi in buono stato, al momento della compilazione del form di vendita è necessario assegnare uno stato al prodotto che rifletta le sue reali condizioni: discreto (esteso utilizzo ed evidenti segni di usura risolvibili con interventi), buono (qualche lieve segno ma ancora ampiamente utilizzabile), ottime (utilizzo limitato e tenuto come nuovo), nuovo (mai usato, ancora nel suo imballo). Il venditore è inoltre tenuto ad informare Deesup di qualunque segno di usura o difetto riscontrati nel prodotto prima della messa in vendita. 

A quale stile deve appartenere il mio oggetto di design?

Il prodotto di design può appartenere allo stile moderno o contemporaneo, essere design tradizionale, classico o innovativo, essere in produzione o fuori catalogo. Vengono presi in considerazione articoli vintage e di antiquariato qualora siano riconducibili a prodotti iconici o marchi storici, possono essere richieste certificazioni se opportuno.

Chi può mettere in vendita i prodotti?

Sia venditori privati che voglio liberarsi del proprio design per esigenze di trasloco/rinnovo e sia venditori professionali che hanno necessità di rinnovare i propri spazi espositivi. 

Che tipo di sconto devo considerare per la messa in vendita del mio prodotto?

Lo sconto consigliato è di almeno il 50% rispetto al prezzo di listino, per rendere il prodotto sufficientemente interessante rispetto al nuovo. Deesup fornisce una consulenza gratuita in caso di necessità.

Come faccio a vendere i miei prodotti di design su Deesup?

Il processo di vendita è molto semplice, è infatti possibile trasmettere la descrizione degli articoli che si desidera mettere in vendita compilando il form disponibile nella pagina VENDI non appena il nostro team ha completato la valutazione dei prodotti viene inviata una comunicazione per l’eventuale pubblicazione sullo SHOP Deesup. 

Per ulteriori dettagli è possibile consultare i Termini & Condizioni con il dettaglio delle condizioni di vendita.

Non dispongo di foto di qualità, come posso procedere alla messa in vendita?

Le foto sono necessarie per procedere alla selezione ed eventualmente alla messa in vendita del prodotto di design. Consigliamo di provare a fare qualche scatto che verrà poi validato dal team Deesup. 

Quanto mi costa l’inserimento del prodotto nello shop Deesup?

Nulla! La pubblicazione del prodotto viene fatta a titolo gratuito ed include un’attività di promozione dello stesso attraverso campagne mirate. 

E’ richiesta esclusività per la vendita del mio prodotto su Deesup? 

Se sei un venditore privato non è richiesta esclusività ma sei tenuto ad informare tempestivamente Deesup nel caso in cui il tuo prodotto non sia più disponibile per la vendita. E’ richiesta invece esclusività ai venditori professionali.

E’ previsto un servizio di ritiro del prodotto a casa una volta avvenuto l’acquisto?

Si, Deesup fornisce un servizio di pick-up gratuito in tutto il territorio nazionale erogato da corrieri professionali. Il venditore è tenuto ad imballare il prodotto adeguatamente per prevenire ogni tipo di danno durante il trasporto.

Chi verrà a ritirare il mio prodotto?

Deesup si avvale di corrieri professionali (terze parti) che prendono in carico il ritiro il ritiro del prodotto. 

Chi si occupa dell’imballo?

E’ responsabilità del venditore predisporre un corretto imballaggio per far pervenire il prodotto integro a destinazione, in caso di danneggiamento nel trasporto Deesup non potrà essere ritenuta responsabile del danno dovuto ad un non adeguato imballo.

Come deve essere imballato il mio oggetto di design? 

Lo scatolone è sempre preferibile a qualunque altro tipo di confezionamento per un corretto imballaggio, tuttavia se l’oggetto di design è ingombrante o supera un peso di 50 kg è necessario procedere con un imballo di tipo “bancale”, per ulteriori dettagli si consiglia di consultare la guida del venditore.

Qual è la commissione riservata a Deesup? 

Per i venditori privati Deesup opera come un vero intermediario e propone in vendita sulla propria piattaforma i prodotti di design per loro conto a fronte di una commissione di intermediazione, quest’ultima è calcolata come percentuale del prezzo di vendita. 

Posso interrompere la vendita del mio prodotto di design? come posso fare?

Assolutamente si, ad eccezione del caso in cui la vendita sulla piattaforma Deesup sia avvenuta. E’ semplicissimo, invia un’email a   info@deesup.com richiedendo di rimuovere il prodotto dallo shop Deesup.

Quando e in che modalità riceverò il pagamento? 

Il pagamento (a mezzo bonifico) viene predisposto a completamento delle procedure di consegna ovvero decorso il periodo conferito all’acquirente per l’eventuale restituzione del prodotto in caso di difformità (3 giorni).

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ACQUISTO

Come posso acquistare un prodotto di design su Deesup?

Acquistare è semplicissimo, una volta identificato il prodotto di design di interesse puoi inserirlo nel carrello per poi procedere all’acquisto. Al resto ci pensa Deesup!

Acquisto direttamente da Deesup o dal venditore?  

Deesup opera come una piattaforma di intermediazione gestendo per conto del venditore privato la promozione, la vendita, l’incasso e la spedizione del prodotto. L’acquirente si avvale della piattaforma per completare l’acquisto.

Da dove provengono i prodotti di design che trovo nello shop? 

Deesup raccoglie quotidianamente richieste di vendita da privati e da aziende di design, che hanno l’esigenza di vendere o rinnovare i propri spazi,  ed è alla ricerca costante di icone di design e pezzi unici per soddisfare gli appassionati come te!

Come vengono selezionati i prodotti che acquisto? 

Deesup effettua una rigorosa selezione dei prodotti pubblicando solamente i pezzi appartenenti a brands di qualità, espressione del “made in Italy”, e si assicura che i prodotti non presentino difetti di rilievo. Deesup inoltre instaura un contatto diretto con il venditore a cui sono richiesti tutti i dettagli fondamentali per validare l’autenticità del prodotto come per esempio l’evidenza del marchio di appartenenza e la presenza dei segni distintivi.

Quali sono i metodi di pagamento utilizzabili?

E’ possibile utilizzare PayPal, le principali Carte di Credito oppure bonifico bancario, tutti i dettagli vengono forniti al momento del check-out.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono calcolate sulla base del peso e dell’ingombro del prodotto, il costo dell spedizione è indicato nella fase di check-out. Per qualunque dubbio sulla fase di acquisto o di spedizione puoi contattare Deesup scrivendo a help@deesup.com.

E’ compresa la consegna al piano?

La spedizione è di tipo standard e NON comprende la consegna al piano. Al momento della consegna e in presenza delle condizioni, come per esempio possibilità di parcheggio, presenza di un capiente ascensore ed imballo agevolmente trasferibile, il corriere dovrebbe essere disponibile alla consegna al piano a sua discrezione.

>> Per ulteriori domande o dubbio non esitare a contattarci, scrivi un’email a info@deesup.com